自世紀之交以來,線上通路佔零售額成長的四分之三以上。如今,消費者所做的一切都在網路上進行。從研究、瀏覽、訂購到完成交易,給實體店競爭銷售帶來了越來越大的壓力。
零售商被迫適應這一新現實,否則就有可能輸給眾多精通數位化的競爭對手。因此,越來越多的企業進入電子商務領域。然而,僅僅創建一個線上商店還不夠。零售商也需要改變向消費者行銷的方式,隨著向網路上的轉變,消費者的購買行為和習慣也不可避免地發生了變化。
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改變行為
近年來,透過手機在線購物的人數大幅增加。事實上,據 Bright Vessel 稱,大約 53% 的線上購物者現在更喜歡使用智慧型手機進行搜尋。同時,手機和平板電腦網路使用量現已超過桌上型電腦使用量,佔全球網路使用量的 51% 以上。
消費者行為正在發生變化,在當今的零 韓國 電話 號碼 售環境中,行銷人員和企業必須在消費者花費時間的地方(即手機)滿足他們的需求。移動的核心是什麼?答案是簡訊。
簡訊技術
SMS 為企業提供了隨時隨地聯繫客戶的直 WS 電話列表 接管道。如今,精明的線上零售商正在註意到消費者對行動裝置的偏好,並使用大量簡訊等簡訊技術來分享新聞、獲得有價值的客戶洞察、建立忠誠度、增強客戶體驗並提高轉換率。
以下列出了零售商採取的一些方法:
行銷和簡訊群發
簡訊是一種直接、有效且經濟實惠的方式,可以向您的目標受眾傳達訊息,因為他們的大部分時間都花在手機上,更重要的是,他們的大部分購物活動都是在手機上進行的。這個行銷管道具有很高的送達率和無與倫比的開啟率,所有簡訊的開啟率高達 98%,在收到後的前三分鐘內閱讀率高達 95%,令人震驚。