行銷方面的挑戰每天都在增加。人們不再相信廣告中的名人,而是相信消息靈通。
當談到行銷你的醫療實踐時,障礙似乎成倍增加。您需要處理患者詢問、安排預約、管理宣傳活動並努力維持患者群體的參與度,同時遵守 HIPAA 法規。即使是經驗最豐富的醫療保健專業人員也足以感到不知所措。
這就是醫療行銷 CRM 的用武之地。有了 CRM,您就可以專注於自己最擅長的事情,打造出讓患者信賴的醫療保健品牌。
在本文中,我們將了解一些可用的頂級醫療行銷 CRM 的優勢和功能。
什麼是醫療行銷 CRM
醫療行銷 CRM 是一種幫助醫療保健組織簡化行銷流程的工具。它管理患者詢問、預約、溝通、回饋等。此集中式平台可讓醫療保健組織追蹤行銷活動並實現其行銷目標。
Grand View Research 的一份報告提到,91% 的員工超過 10 人的公司都使用 CRM。 CRM 不僅用於銷售;也用於銷售。它可以幫助各種規模的企業簡化營運、推動有效的行銷推廣並做出數據驅動的決策。但醫療保健與其他行業不同,那麼它對此有何幫助呢?讓我們理解這一點。
行銷 CRM 在醫療保健領域的重要性
除了在醫療保健領域使用 CRM 的 喬治亞 電話號碼 基本好處(例如增加轉換率、更多參與度等)之外,它也很重要,原因如下。
節省時間和資源
美國進行的一項調查表明,醫護人員六分之一的時間花在行政任務上。雖然這些任務至關重要,但它們消耗了醫療保健行銷人員大量的時間和精力。醫療保健 CRM 可自動執行重複的管理任務,以減少人為錯誤並節省時間和精力。一旦到位,您就可以專注於行銷活動並獲得所需的投資報酬率。
確保醫療資料安全
醫療保健每天都會處理敏感 WS電話列表 的患者資料。醫療保健 CRM透過限制僅授權人員存取來確保您的醫療保健資料安全性和合規性。它還可以幫助您遵守政府提供的規則和規定。
雖然這兩個原因足以讓您決定購買 CRM,但我們也要詳細討論其功能和優勢。