有多少次你试图解决一个复杂的问题，却绞尽脑汁地想“我们需要一些新的、有创意的东西”？我们在这里告诉你，这并不奇怪：解决问题不仅是一个逻辑事实，而且很多时候也有创造力的成分。
最著名的问题解决背后隐藏着人们个人和职业生活中的另一项关键技能：创造性问题解决（CPS），我们将在本文中讨论。
以下是我们将详细讨论的要点：
什么是创造性解决问题
基本原则
创作过程的步骤
创造性的问题解决和设计思维
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1. 解决问题：方法论与能力之间
这种方法论的诞生归功于 Alex Osborn 和 Sid Parnes，他们在 20 世纪 40 年代开发了Osborn-Parnes 创造性问题解决流程。
亚历克斯·奥斯本还是创意教育基金会和“头脑风暴”一词的创始人，该词现已进入常见词汇。
为了提供创造性问题解决 (CPC) 的严格定义，我们依靠创造性教育基金会本身，该基金会认为：
创造性问题解决(CPS) 是一种行之有效的以富有想象力和创新的方式解决问题、挑战或机遇的方法。
在实践中，这是一个允许人们重新定义与特定情况相关的问题和机会，并将它们结合起来找到创新解决方案的过程。这是聚合思维和发散思维之间的微妙平衡。
我们在说什么？简而言之：聚合思维遵循逻辑、线性和结果的路径：我们用它来解决涉及我们已经知道的答案的解决方案。因此，让我们简单地打开记忆抽屉并将点连接起来。当我们面临新问题而我们的知识对我们没有帮助时，就会出现发散思维。然后我们需要从另一个角度来看待问题，因此发散性思维可以激发我们的创造力。
简而言之，当传统思维无济于事时，创造性解决问题就会发挥作用。
在《问题解决：它是什么以及如何开发它》一文中，我们探讨了4 类情况和问题：简单、复杂、复杂和混乱。如果简单和复杂的问题都可以通过我们所知道的最佳实践或我们所学到的良好实践来解决，那么复杂的问题就需要更准确的分析，需要实验和创新。
创造性问题解决正是在解决复杂问题时发挥作用，我们将“新颖的实践”发挥作用，如果有效，就会成为原型。但要实现这一目标，我们需要付出额外的努力、新的解决方案以及以不同的方式看待世界。
2. 基本原则
在继续进行创造性过程的全面步骤之前，必须考虑创造性解决问题的一些基本原则：
每个人都具有创造力，然而，创造力技能总是可以学习和提高的；
聚合思维和发散思维必须平衡：逻辑和创造力必须齐头并进，才能保证解决方案的成功，既有效又创新；
为了制定新的解决方案，我们需要问自己新的问题。仅仅重新表述一个问题就能让有意解决问题的人面临新的挑战。新的挑战产生新的解决方案。所以是的：为了解决问题，有时你必须问自己新的问题！
问题的答案可能不会立即得到。尽管人们倾向于立即对所有问题给出答案，但重要的是要记住，对一个想法的即时判断从一开始就阻碍了新想法的出现。
3.创作过程的步骤
在不损害前面列出的原则的情况下，现在让我们看看必须遵循哪些步骤才能根据Osborn-Parnes模型以“创造性”方式解决问题：
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阐明
澄清一下，但是什么？您的愿景、目标、愿望或挑战。如果没有这些信息，就不能确定您是否真正确定了要解决的问题。
那么，如何进行呢？一旦你明确了你的目标，阻碍你实现目标的障碍就会出现，因此问题就会出现。下一步是收集相关数据：问题涉及谁以及什么？是否存在相关或阻碍其解决的感受或意见？重要的是要考虑所有相关方面和细节，以充分理解问题。
一旦收集了所有必要的数据，就该提出问题了：问题中会出现障碍和机遇，从而产生挑战。
酝
也就是说，探索前一阶段出现的想法。你之前问自己的所有挑战，在提出问题时，都会产生 想法。好吧，是时候探索它们了。
这是最需要创造力的阶段，也是发散思维发挥作用的地方：思考超越传统的解决方案。因此，使用特定的方法和工具（例如头脑风暴或思维导图）来刺激（个人或参与者的）思维可能会很有用。
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发展
思想的发展。这里逻辑成分发挥作用，即聚合思维：分析所有潜在的解决方案，以便根据自己的标准了解它们是否满足已经出现的需求。
实施
最后一步：当一个解决方案满足了已经出现的需求并符合你的标准时，你需要考虑如何成功实施它。
如何加强这一解决方案？怎样才能让它变得更加“有益”和有利呢？现在是制定行动计划的时候了：您需要确定可用的资源和可能的行动，以便您能够开发以最佳方式设计的解决方案。
多年来，奥斯本-帕尼斯模型进行了各种修订和补充，但骨架没有改变：总是有一个识别问题的初始阶段，随后是想法的产生和对后者的评估/发展，最后给出可能的实现和优化。
4.创造性的问题解决和设计思维
如前所述，创造性问题解决是一种设计思维工具。也就是说，一套认知、实践和战略过程，包括利用愿景和创造性管理解决复杂问题。
尽管它诞生于设计界，但如今它已成为每个业务领域 越来越常见的战略方法。
这无疑是由于它的优点：设计思维是一个以人及其解决问题的能力为中心的系统，它可以很容易地在群体环境中使用，并且其特点是一种民主方法：每个公司资源都可以做出贡献 – 可能平等- 去审判。
设计思维与创造性问题解决密切相关，因为它是一个迭代过程，贯穿创造性问题解决的所有阶段（澄清、构思、开发和实施）。特别是在第二步中，“构思”涉及对澄清阶段出现的想法进行分析，适合使用思维导图等设计思维工具。
是不是更清楚什么是创造性解决问题了？最终，我们 电话号码 mx 可以得出结论，这是一项比其他技能更需要培养和训练的技能。我们已经看到我们都拥有它，但了解如何最大限度地利用它是有好处的。围绕这项技能创建的方法和工具非常重要，因为它们帮助我们处理并了解我们将以完全自动的方式采取的行动（考虑您是否喜欢它或如何审查它！）。
创造性地解决问题是一个培训问题
：是的，我们有它，但它必须得到发展和培训。作为？在触手杂志的专刊中发现所有新兴趋势和新的培训范例！
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比阿特丽斯·阿里亚
作者
比阿特丽斯·阿里亚
数字词典数字营销专家。致力于营销的创意灵魂：作为一名平面设计师在数字世界中达到顶峰的旅程，这一直让我着迷。我每天的生活都在跑步、书籍、社交媒体、电视剧和播放列表中度过，其中包含了我的数千种个性。精力和敏感性是我的驱动力。
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